Zarządzanie Wartością Klienta. Pomiar i strategie - Tymoteusz Doligalski

Zarządzanie Wartością Klienta. Pomiar i strategie - Tymoteusz Doligalski

Praca zbiorowa pod red. naukową Barbary Dobiegały-Korony i Tymoteusza Doligalskiego Książka w sposób kompleksowy prezentuje koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości. Publikacja przedstawia zarządzanie wartością klienta z perspektywy poniższych zagadnień: - Podejścia do pomiaru wartości klienta - Zarządzanie wiedzą o kliencie - Tworzenie wartości dla klienta - Społecznie odpowiedzialny marketing jako wartość dla klienta - Budowa wartości klienta w marketingu relacji Autorzy publikacji to pracownicy Katedry Marketingu SGH oraz przedstawiciele innych jednostek akademickich. Książka przeznaczona do szerokiego grona czytelników zainteresowanych strategiami wzrostu wartości klientów – praktyków, nauczycieli akademickich, a także studentów marketingu i zarządzania. źródło opisu: http://www.doligalski.net/ksiazka-zarzadzanie-wartoscia-klienta/ źródło okładki: http://www.doligalski.net/ksiazka-zarzadzanie-wartoscia-klienta/

ISBN 9788375610581
język polski
liczba stron 568
data wydania 2010 (data przybliżona)
kategoria biznes, finanse
Aby oceniać i komentować zarejestruj się!
Rejestracja jest za darmo i jest bardzo szybka! Kliknij tutaj aby założyć konto. Trwa to tylko 15 sekund!.

Podobne wpisy do Zarządzanie Wartością Klienta. Pomiar i strategie - Tymoteusz Doligalski

Zagadkowy świat. Historia Wszechświata, budowa materii, cywilizacje kosmiczne : hipotezy, teorie, przypuszczenia - Andrzej Donimirski

liczba stron 205 ISBN 8320315646 kategoria astronomia, astrofizyka język polski data wydania 1982 (data przybliżona)

Mgły nad portem w Barcelonie - Xulio Ricardo Trigo

Wielowarstwowa powieść dla miłośników historii. Akcja toczy się w późnośredniowiecznej Barcelonie, w przełomowych dla niej czasach poprzedzających epokę Wielkich Odkryć Geograficznych. Pełno w niej przygody i sensacji, jest też śmiały wątek miłosny....

Polonez. Budowa, naprawa, eksploatacja - Edward Morawski

Książka ta jest najobszerniejszą publikacją poświęconą obsłudze i naprawie poszczególnych zespołów wszystkich wersji i odmian samochodów FSO POLONEZ CARO, TRUCK, POLONEZ WIELOFUNKCYJNY I SANITARKA, FSO ATU, POLONEZ CARO PLUS, ATU PLUS I KOMBI PLUS.Po...

Lotnictwo i kosmonautyka. Zarys encyklopedyczny - Szymon Pilecki

Książka podaje podstawowe wiadomości z zakresu wiedzy o lotnictwie i kosmonautyce oraz z dziedzin związanych z lotnictwem, podane w sposób zwięzły, encyklopedyczny. Omówione zagadnienia: aerodynamika i mechanika lotu, budowa poszczególnych rodzajów s...

Gitara dla każdego - Grzegorz Templin

Gitara dla każdego to niezwykle wartościowy samouczek dla gitarzystów. Dzięki niemu w prosty i szybki sposób poznasz podstawy gry na gitarze. Rysunki 320 chwytów, 48 rodzajów bicia i 7 metod strojenia gitary, to jedynie jedna czwarta zawartości książ...

Budowa Wszechświata - Sue Becklake

słowa kluczowe wszechświat, kosmos, astronomia, astronautyka, System Słoneczny język polski ISBN 83-85167-25-0 kategoria astronomia, astrofizyka data wydania 1991 (data przybliżona) tytuł oryginału Space - stars, planets and spacecraft...

Logowanie
Rejestracja