Rozmowy o rozwiązaniach. Podręcznik - Peter De Jong, Insoo Kim Berg

Rozmowy o rozwiązaniach. Podręcznik - Peter De Jong, Insoo Kim Berg

Jest to książka o tym, jak prowadzić wywiady (rozmowy) z klientami. Opisanych jest w niej szereg umiejętności potrzebnych do prowadzenia elementarnych wywiadów w zawodach związanych z pomaganiem ludziom. Pod wieloma względami umiejętności te są wyjątkowe. Po pierwsze mają one za zadanie ułatwić klientowi opracowanie wizji szczęśliwszej przyszłości. Po drugie powodują one zarówno u klienta, jak i terapeuty głębszą świadomość mocnych stron i zasobów, które klient może wykorzystać, zamieniając swoją wizję w rzeczywistość. Postanowiliśmy nazwać ten sposób prowadzenia wywiadów z klientami budowaniem rozwiązań, w odróżnieniu od podejścia zorientowanego na rozwiązywanie problemów, na którym opiera się większość innych sposobów prowadzenia wywiadów. Celem książki jest nauczenia Was, czytelników, jak budować rozwiązania z klientami. Ze Wstępu Petera De Jonga i Insoo Kim Berg źródło opisu: Księgarnia Akademicka

język polski
liczba stron 346
ISBN 9788371889769
data wydania 2007 (data przybliżona)
słowa kluczowe TSR, terapia skoncentrowana na rozwiązaniach, psychologia, rozwiązania, rozmowy, pomoc, szukanie rozwiązań
kategoria nauki społeczne (psychologia, socjologia, itd.)
tytuł oryginału Interviewing for Solutions.
Aby oceniać i komentować zarejestruj się!
Rejestracja jest za darmo i jest bardzo szybka! Kliknij tutaj aby założyć konto. Trwa to tylko 15 sekund!.

Podobne wpisy do Rozmowy o rozwiązaniach. Podręcznik - Peter De Jong, Insoo Kim Berg

Panek Marcin - Wygraj Klienta [AUDIOBOOK PL]

Panek Marcin - Wygraj Klienta [AUDIOBOOK PL]Rozmiar: 96,2 MBCzas: 03h 33m 38sZawartosc uploadu: plik .mp3Jakość: 64kbpsWersja jezykowa: polskaCzyta: Hubert ChlopickiOPIS:Praktyczny poradnik, który podpowie Ci, co naprawdę sądzą Twoi klienci, oraz jak...

Biblia handlowca. Najbogatsze źródło wiedzy o sprzedaży. - Jeffrey Gitomer

Sprawdzone techniki zwiększania sprzedaży i zdobywania lojalnych klientów Rozmowy z klientami i prezentacja towarów Zarządzanie kontaktami z klientami Przygotowywanie przekonujących ofert Sprzedaż — podstawa działalności większości istniejących dziś...

Upadek reklamy i wzlot public relations - All i Laura Ries

W swojej najnowszej książce Al Ries i Laura Ries - znani specjaliści z dziedziny marketingu - nakłaniają do odejścia od reklamy jako głównego narzędzia marketingu na rzecz public relations. Bardzo długo reklama była pierwszoplanowym sposobem dotarcia...

Nowoczesny e-mail marketing. Uniwersalny, responsywny i skuteczny mailing w HTML-u - Jason Rodriguez

E-mail marketing to jedna ze skuteczniejszych i najtańszych form promocji w sieci. Każdego dnia tą drogą wysyłane są niezliczone ilości treści reklamowych. Zastanawiasz się, jak stworzyć unikatową kampanię, która wyróżni się w morzu przeciętnych e-ma...

Startup w 7 dni. Od mocnego startu do szybkiego sukcesu - Dan Norris, Rob Walling

Startup – czas start! Wykorzystaj swoją wiedzę, by zacząć dobrze zarabiać! Pierwszy pomysł na firmę, biznes i startup, czyli krótka historia sukcesów i porażek Od poniedziałku do niedzieli, czyli magiczny tydzień do pierwszego klienta Jasne reguły gr...

Marketing nieruchomości. Home branding praktycznie - Łukasz Kruszewski

Książka prezentuje nowatorskie spojrzenie na sprzedaż nieruchomości, przez pryzmat wartości i pragnień klienta kupującego. Autor koncentruje się na relacjach, magii produktu i wizerunku. Jak mówi Łukasz Kruszewski "(...) cechy techniczne, użytkowe cz...

Logowanie
Rejestracja