Obsługa klienta w recepcji hotelowej - Jacek Jędrzejczak

  • Dodał: administrator
  • Data: 18:34 13-11-2018
  • Kategoria: Inne
Obsługa klienta w recepcji hotelowej - Jacek Jędrzejczak

To nie jest kolejny poradnik o tym, jak wykonywać czynności w recepcji hotelowej. Z publikacji dowiesz się bowiem, dlaczego klienci zachowują się tak, jak się zachowują. A co najważniejsze -- jak sobie z nimi radzić. Łyk psychologii, konkretne przykłady, a to wszystko napisane przystępnym językiem. Publikacja jest nie tylko dla osób, które przygotowują się do pracy w recepcji. Bardziej doświadczeni pracownicy również odnajdą tutaj konkretne porady, reguły i techniki pracy w relacji z klientami. źródło opisu: Helion źródło okładki: Helion

data wydania maj 2017 (data przybliżona)
ISBN 9788381048514
kategoria Inne
język polski
Aby oceniać i komentować zarejestruj się!
Rejestracja jest za darmo i jest bardzo szybka! Kliknij tutaj aby założyć konto. Trwa to tylko 15 sekund!.

Podobne wpisy do Obsługa klienta w recepcji hotelowej - Jacek Jędrzejczak

Gotowanie dla geeków - Jeff Potter

Nie samym kodem informatyk żyje! Choć trudno to sobie wyobrazić, w życiu każdego programisty, administratora, webmastera czy hakera przychodzi w końcu taka chwila, kiedy musi wyjść zza ukochanego monitora… i najzwyczajniej w świecie coś zjeść! W końc...

Świat wokół nas. Książeczki kontrastowe - Krystyna Bardos

Wspólnie spędzony czas to najważniejsze, co możemy dać dziecku. Rozpoznawanie na obrazkach czynności, których maluszek sam doświadcza, jest dla niego fascynującym przeżyciem. Dziecko z pewnością pokocha niniejszą książeczkę i będzie do niej wracać z...

Gaźniki motocyklowe - Rafał Dmowski

W książce opisano budowę, obsługę i użytkowanie gaźnikowych układów zasilania we współczesnych i klasycznych motocyklach. Podano informacje o gaźnikach motocyklowych z uwzględnieniem ich budowy, opisu działania poszczególnych elementów i układów oraz...

Zbrodnie przyszłości. Jak cyberprzestępcy, korporacje i państwa mogą używać technologii przeciwko Tobie - Marc Goodman

Marc Goodman to światowy autorytet w dziedzinie bezpieczeństwa międzynarodowego. Dziś zaprasza Cię do cyfrowego podziemia. W swojej najnowszej książce ujawnia, w jaki sposób przestępcy, korporacje, a nawet państwa wykorzystują nowe technologie przeci...

Suzuki Maruti 800, Alto 800 MPI - Zdzisław Podbielski

Bogato ilustrowany poradnik poświęcony obsłudze i naprawie samochodów Suzuki Maruti 800 i jego kolejne modyfikacje, aż do wersji Suzuki Alto 800MPI. Podano zasady użytkowania samochodu, specyfikę techniki jazdy, dane techniczne i regulacyjne, opisy c...

Taśmy Anatomiczne. Meridiany Mięśniowo-Powięziowe dla Terapeutów Manualnych i Specjalistów Leczenia Ruchem - Thomas W. Myers

Zrozumienie roli powięzi w wykonywaniu prawidłowych czynności ruchowych i ich funkcji w tworzeniu zaburzeń posturalnych ma podstawowe znaczenie dla wszystkich praktyków zajmujących się dysfunkcjami somatycznymi. Książka Taśmy Anatomiczne: Meridiany m...

Logowanie
Rejestracja