Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa - Henryk Mruk

Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa - Henryk Mruk

Marketing Nowoczesne źródło wiedzy o marketingu w przedsiębiorstwie, oparte na wieloletnim doświadczeniu naukowym i biznesowym autora. Zawiera liczne i aktualne przykłady z działalności polskich i zagranicznych firm, co pozwala czytelnikowi lepiej zrozumieć istotę marketingu jako koncepcji zarządzania i poznać współzależności nią rządzące. Konkurencyjne i ciągle zmieniające się otoczenie gospodarcze wymusza na przedsiębiorstwach podporządkowanie produkcji wymaganiom rynku. Satysfakcja klienta jest ostatecznym celem przedsiębiorstwa, zapewnia ona zysk, który jest niezbędny do rozwoju działalności. Dostarczenie klientowi produktu, w pełni odpowiadającego jego potrzebom, jest długotrwałym procesem obejmującym rozpoznanie otoczenia i zachowań nabywców, segmentację rynku i wyznaczenie strategii. Autor przybliża czytelnikowi ten proces, omawiając takie zagadnienia jak:,/p> -badania marketingowe, -segmentację rynku, -strategię produktu, dystrybucji, cen, -wizerunek przedsiębiorstwa i strategię marki, -reklamę i promocję, -plan marketingowy. Doświadczenie nabyte podczas projektów doradczych realizowanych dla największych polskich firm pozwoliło autorowi napisać książkę, która jest nie tylko unikalnym podręcznikiem akademickim, ale także znakomitym źródłem wiedzy dla wszystkich, którzy profesjonalnie zajmują się marketingiem i zarządzaniem źródło opisu: ksiegarnia.pwn.pl źródło okładki: ksiegarnia.pwn.pl

liczba stron 328
język polski
kategoria Literatura popularnonaukowa
ISBN 978-83-01-16967-1
data wydania 2012 (data przybliżona)
Aby oceniać i komentować zarejestruj się!
Rejestracja jest za darmo i jest bardzo szybka! Kliknij tutaj aby założyć konto. Trwa to tylko 15 sekund!.

Podobne wpisy do Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa - Henryk Mruk

Koniec wszystkich historii. Medytacje - Patrycja Pruchnik

Ta medytacyjna opowieść o życiu prowadzi nas do przełomowego punktu, w którym wszystkie opowieści przemijają. Wraz z zaniknięciem opowieści, "końcem wszystkich historii", znika też cierpienie, poczucie oddzielenia i niewygody. Nitya mówi o doświadcze...

Erotyka. Lata dwudzieste, lata trzydzieste - Witold Englender

Album ten jest prawdziwą gratką dla miłośników starej fotografii oraz koneserów kobiecego ciała. Na ponad stu stronach zaprezentowane zostały jedyne w swoim rodzaju zdjęcia nagich kobiet wykonane przed II wojną światową. Dzięki swojej odwadze i doświ...

Dźwięk w filmie. Teoria i praktyka - Dawid Lewis Yewdall

Dźwięk w filmie. Teoria i praktyka wszechstronnie bada temat dźwięku dla obrazów filmowych i produkcji telewizyjnych z naciskiem na rzeczywiste problemy i rozwiązania. Książka pokazuje, jak osiągnąć wspaniały dźwięk mimo niewielkiego budżetu, braku s...

Historia obrazów - David Hockney, Martin Gayford

David Hockney twierdzi, że jedyny sposób, w jaki możemy zdać relację z tego, co widzimy, to stworzenie obrazu. Każdy, kto obrazy tworzy, musi się natomiast zmierzyć z tą samą kwestią: jak sprowadzić trójwymiarowych ludzi, przedmioty i przestrzeń do p...

Inwestowanie w jednej lekcji - Mark Skousen

Jeden z nabar­dziej zna­nych ame­ry­kań­skich publi­cy­stów od rynku papie­rów war­to­ścio­wych, Larry Kudlow (z zawodu makler, potem komen­ta­tor: naj­pierw Fox News, obec­nie zaś CNBC) powie­dział kie­dyś, że Mark Sko­usen to nie tylko drugi War­re...

Życie Między Wcieleniami - przez hipnoterapie do duchowej regresji - Michael Newton

Dr Michael Newton zyskał światową sławę dzięki rozwiniętym przez niego technikom duchowej regresji, które umożliwiają osobom poddanym hipnozie powrót do swoich doświadczeń w świecie dusz. Jego dwa bestselery: „Wędrówka dusz" i „Przeznaczenie dusz" sp...

Logowanie
Rejestracja