Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji

Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji - Rafał Świerzy

Dodał: administrator
Data: 13:07 23-11-2018
Kategoria: Literatura obyczajowa i romans

Siedem promocji temu, za siedmioma centrami handlowymi, była sobie reklamacja… Spędziłem 4 lata mojego życia w polskiej centrali zagranicznej sieci dyskontów. Jednym z moich zadań było rozpatrywanie trudniejszych przypadków reklamacyjnych. Jedni w pracy siedzą na facebooku, inni grają online, ja z kolei użerałem się z chorymi fantazjami klientów. Mój czas zajmowały dysputy nad słusznością reklamacji ciśnieniomierza, który „za każdym razem pokazuje inne ciśnienie”, czy rozpatrywanie reklamacji przesłanych do mnie pocztą majtek męskich, z załączoną karteczką „używane ale wyprane”. Ocierałem się wręcz o filozofię. Fantazja klientów dyskontów nie zna żadnych granic. A przekroju wieku i charakteru nie da się ująć w żadnym szablonie. Tekst demaskuje ukryte w nas twarze konsumenckich potworów i piętnuje konsumpcyjny styl życia. źródło opisu: zaczytani.pl źródło okładki: https://zaczytani.pl/ksiazka/klient_nasz_czyli_kos...»

słowa kluczowe		reklamacje, klienci, call center,
data wydania		10 stycznia 2018
ISBN		9788380838079
język		polski
kategoria		Literatura obyczajowa i romans
liczba stron		232

Aby oceniać i komentować zarejestruj się!
Rejestracja jest za darmo i jest bardzo szybka! Kliknij tutaj aby założyć konto. Trwa to tylko 15 sekund!.

Podobne wpisy do Klient nasz... czyli koszmar pracownika działu reklamacji - Rafał Świerzy

Dzieci Szóstego Słońca. W co wierzy Meksyk - Ola Synowiec

Zrzucają dżinsy i garnitury, na głowy wkładają pióropusze, na kostki grzechotki. Lekarze, biznesmeni, wykładowcy uniwersyteccy gromadzą się w stolicy na placu Zócalo, by przez pięć godzin wykonywać taniec dla przedhiszpańskich bogów. Nie są Indianami...

Matka Sanepid - Aleksandra Michalak

Aleksandra Michalak – urodzona w gdyńskim szpitalu w czasie strajków sierpniowych. Bezkompromisowa, złośliwa, ironiczna autorka bloga. Absolwentka studiów popularnych, acz mało dochodowych: politolożka i kulturoznawczyni. Z zamiłowania autorka dziwac...

Razzmatazz - Karol Mroziński

Karol Mroziński - poeta, dziennikarz, prawie prawnik. Szuka poklasku na Facebooku, kolekcjonuje serduszka na Twitterze, śledzi trendy żywieniowe na Instagramie. Kontakt z rzeczywistością łapie jedynie, gdy rozładuje się bateria w jego telefonie. Mies...

Czas to pieniądz. Jak oszczędzać czas i pieniądze? - Marcin Pietraszek

Czy Twoja doba także jest za krótka? Noce spędzane nad niedokończonymi zadaniami nie sprawią, że nadrobisz zaległości. Jeśli obudzisz się zmęczony, rano będziesz miał zbyt mało energii, by pracować efektywnie. Sprawy nie ułatwią Ci wciąż nowe e-maile...

Magdalena Kuczyńska - Czerwony Kapturek i inne bajki

Magdalena Kuczyńska - Czerwony Kapturek i inne bajki lektor: profesjonalnyczyta: Adam Hutyra , Bartosz Kopeć , Agnieszka Łopacka , Agata Ochota-Hutyra wielkość całości: 54 MBczas: 00:59:38bitrate: 128 kbpsrodzaj kompresji: zipzawartość uploadu: mp3„C...

Jasieński Bruno - But w butonierce i inne wiersze [Audiobook PL]

Jasieński Bruno - But w butonierce i inne wiersze [Audiobook PL]Lektor: Andrzej GirdwoyńRozmiar: 46,9 MBCzas: 0:23:51 hBitrate: 64 kbpsFormat: MP3Kompresja: rarOpis:Pierwsza od niemal trzydziestu lat tak obszerna prezentacja twórczości, która przynio...